Política de privacidad

01Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Te Invitaron S.A., sociedad constituida en la República de Honduras, con RTN 08019026396586 y domicilio en Tegucigalpa, Honduras (en adelante, “teinvitaron.com”, “nosotros”). Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a mlopez@teinvitaron.com.

02A qué se aplica

Esta política se aplica a:

• El sitio https://www.teinvitaron.com y la aplicación web https://app.teinvitaron.com.
• Las aplicaciones de teinvitaron.com para Android (Google Play), iOS (App Store) y Huawei AppGallery.
• Las páginas de invitación de cada evento que abren los invitados desde el enlace que reciben.

Llamamos anfitrión a quien crea una cuenta y organiza un evento, e invitado a quien recibe una invitación. Los invitados no necesitan crear una cuenta.

03Datos que recopilamos

Datos que nos das al crear y usar tu cuenta

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y, si lo agregas, número de celular con su código de país.
• Credenciales: tu contraseña, que guardamos cifrada con un algoritmo de un solo sentido (no podemos leerla).
• Verificación: los códigos que te enviamos por correo o WhatsApp para confirmar tu correo o tu celular.
• País, idioma y moneda para mostrarte precios en tu moneda.

Datos de tus eventos

• Tipo, nombre, fecha, hora, zona horaria, lugar y ubicación (dirección y coordenadas) del evento y, si la agregas, una segunda ubicación.
• Las descripciones que escribes o dictas para diseñar la invitación, las invitaciones generadas, el diseño elegido y el tema de su página (colores y tipografía).
• Fotos, audio y video que subes o grabas para tu invitación.
• Agenda, menú, notas para tus invitados, código de vestimenta, recordatorios programados y la lista de apartados (regalos y fondos). Si activas fondos por transferencia, los datos bancarios que escribes para que tus invitados te transfieran.

Datos de tus invitados

Los datos que ingresas, importas desde Excel o eliges de tus contactos: nombre, apellido, correo, número de WhatsApp o usuario de Telegram, categoría, número de pases y mesa o silla asignada. Ver Datos de tus invitados.

Datos que generan tus invitados en la página del evento

Su respuesta de asistencia y número de acompañantes, la opción de menú que eligen, los regalos que apartan y los mensajes que te dejan. Estos datos se asocian al invitado de tu lista que abrió el enlace.

Pagos

Registramos el paquete o los créditos que compras, el monto, la moneda, la fecha y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos (o Apple, Google o Huawei cuando compras dentro de su tienda); nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Datos técnicos y del dispositivo

• Dirección IP y el país que se deduce de ella.
• Plataforma (web, Android, iOS), modelo del dispositivo y versión del sistema operativo.
• Un identificador de sesión que generamos al abrir la app por primera vez y, si aceptas recibir notificaciones, el identificador de notificaciones de tu dispositivo.
• Registros técnicos y de seguridad (fecha, hora y resultado de solicitudes) para prevenir abusos y corregir errores.

Estadísticas del sitio web

En el sitio https://www.teinvitaron.com (no en las páginas de las invitaciones ni en las apps) usamos Google Analytics para saber, de forma agregada, cuántas personas lo visitan, qué páginas ven, desde dónde llegan, qué tipo de dispositivo usan y su país o ciudad aproximados. No lo usamos para mostrarte publicidad, no usamos herramientas de publicidad y no rastreamos tu actividad en otras apps o sitios.

04Permisos del dispositivo

La app sólo pide permisos cuando usas la función que los necesita, y puedes negarlos o retirarlos en los ajustes de tu dispositivo. Si los niegas, el resto de la app sigue funcionando.

05Para qué usamos los datos

• Prestarte el servicio: crear tu cuenta, diseñar invitaciones, publicar la página de tu evento, enviar invitaciones y recordatorios, registrar confirmaciones y mostrarte estadísticas. Base: la ejecución del contrato que aceptas con los Términos y condiciones.
• Comunicaciones del servicio: códigos de verificación, recuperación de contraseña, confirmaciones de pago y notificaciones de tu evento.
• Seguridad y prevención de abusos: verificar cuentas, limitar intentos, detectar envíos masivos o fraudulentos y proteger los formularios. Base: nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura.
• Mejorar el servicio y darte soporte cuando nos escribes.
• Medir el uso del sitio web con estadísticas agregadas, para mejorar sus contenidos. Base: nuestro interés legítimo; puedes impedirlo como se explica en Cookies y almacenamiento local.
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales sobre pagos, y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Sólo te enviaremos comunicaciones promocionales si nos das tu consentimiento, y podrás retirarlo en cualquier momento.

06Datos de tus invitados

Cuando agregas invitados, tú decides qué datos ingresas y nosotros los tratamos por tu cuenta y sólo para tu evento. Al hacerlo, confirmas que tienes la autorización de esas personas (o de sus padres o tutores, si son menores) para darnos sus datos y enviarles la invitación.

• Usamos los datos de tus invitados sólo para enviarles tu invitación y tus recordatorios, mostrarles su página personal y registrar sus respuestas.
• Nunca les enviamos publicidad ni usamos sus datos para otros eventos o anfitriones.
• Cada invitado recibe un enlace único. Cualquier persona con ese enlace puede ver la página del evento, por lo que te recomendamos no publicarlo.
• Un invitado que quiera consultar, corregir o eliminar sus datos puede pedírselo al anfitrión o escribirnos a mlopez@teinvitaron.com.

07Inteligencia artificial

Para diseñar tus invitaciones usamos servicios de inteligencia artificial de terceros:

• Generación de imágenes (Ideogram): recibe la descripción del diseño y, para crear el marco de la página, una copia de la invitación que elegiste.
• Modelos de lenguaje (Claude, de Anthropic): reciben los datos del evento (tipo, nombre, fecha, lugar y textos) para proponerte una descripción, y una copia reducida de tu invitación para elegir los colores y la tipografía de su página.

No enviamos a estos servicios tu correo, tu celular, tu contraseña ni los datos de tus invitados. Te pedimos no incluir datos personales sensibles en las descripciones. Las invitaciones generadas pueden contener errores; revísalas antes de enviarlas.

08Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los compartimos únicamente con los siguientes proveedores, que los tratan por nuestra cuenta y sólo para la función indicada:

Además, podremos revelar datos si lo exige la ley o una autoridad competente, para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios o de teinvitaron.com, o como parte de una fusión o venta del negocio, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a tus datos.

09Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Elegimos proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas y les transferimos sólo los datos necesarios para la función que prestan. Al usar el servicio, aceptas estas transferencias.

10Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta: mientras esté activa.
• Eventos, invitados y archivos: mientras tu cuenta exista, para que puedas consultar tus eventos pasados, o hasta que los elimines.
• Códigos de verificación y registros de seguridad: el tiempo necesario para su función y para prevenir abusos.
• Registros de pagos: el plazo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.

Al vencer estos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma que ya no te identifiquen.

11Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta de teinvitaron.com y los datos asociados en cualquier momento y sin costo, de cualquiera de estas formas:

1. Desde la app (Android, iOS o Huawei): abre el menú de tu perfil, entra en Cuenta, elige Eliminar cuenta, indica el motivo, confirma con tu contraseña y pulsa Eliminar cuenta.
2. Desde la web: inicia sesión en https://app.teinvitaron.com y sigue los mismos pasos.
3. Por correo: si ya no tienes acceso a la app, escribe a mlopez@teinvitaron.com desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos que eres el titular y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué ocurre al eliminarla:

• De inmediato borramos tu correo y tu celular, cerramos tu sesión en todos tus dispositivos y dejamos de enviarte notificaciones. Ya no podrás iniciar sesión.
• En un plazo máximo de 30 días eliminamos o anonimizamos el resto de tus datos personales, tus eventos, los datos de tus invitados y los archivos que subiste, y las páginas de tus invitaciones dejan de estar disponibles.
• Conservamos únicamente los registros de pagos que exige la ley, por el plazo legal, y registros de seguridad que ya no te identifican.

Si sólo quieres borrar algunos datos sin eliminar tu cuenta (por ejemplo, un evento, un invitado o un archivo), puedes hacerlo desde la app o pedírnoslo por correo.

12Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

• Puedes ver y corregir tus datos en Cuenta → Generales y cambiar tu contraseña en Cuenta → Contraseña.
• Para el resto, escríbenos a mlopez@teinvitaron.com indicando tu solicitud. Podremos pedirte que confirmes tu identidad y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad de protección de datos o de protección al consumidor de tu país.

13Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, almacenamiento seguro de las credenciales en tu dispositivo, acceso restringido a la base de datos, verificación de solicitudes y límites contra intentos abusivos. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos y tomaremos las medidas necesarias según la ley.

14Menores de edad

Para crear una cuenta debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor, quien es responsable del uso que hagas del servicio. El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos como usuarios; si descubrimos que un menor de esa edad creó una cuenta, la eliminaremos.

Los eventos pueden ser para menores (por ejemplo, un cumpleaños infantil) y tener invitados menores de edad. En esos casos, el anfitrión adulto es responsable de los datos que ingresa sobre ellos, como su nombre, y debe contar con el permiso de sus padres o tutores.

15Cookies y almacenamiento local

El sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar, como la cookie de sesión que protege los formularios de la página del evento. La app guarda en tu dispositivo tu identificador de sesión (en el almacenamiento seguro del sistema) y tus preferencias, como el país y la moneda.

Además, en el sitio web (no en las invitaciones ni en las apps) Google Analytics usa cookies de estadísticas (como _ga) para distinguir visitas. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics; el sitio seguirá funcionando igual. No usamos cookies de publicidad.

16Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entren en vigor.

17Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a mlopez@teinvitaron.com.

Te Invitaron S.A.
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Tegucigalpa, Honduras