Términos y condiciones

01Aceptación

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) son un acuerdo entre tú y Te Invitaron S.A., sociedad constituida en la República de Honduras, con RTN 08019026396586 y domicilio en Tegucigalpa (“teinvitaron.com”, “nosotros”), sobre el uso del sitio https://www.teinvitaron.com, la aplicación web https://app.teinvitaron.com, las aplicaciones móviles y las páginas de invitación (el “Servicio”).

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

02El servicio

teinvitaron.com permite a los anfitriones diseñar invitaciones digitales con ayuda de inteligencia artificial, publicar una página para su evento, enviar invitaciones personalizadas por WhatsApp o correo, y organizar el evento con funciones como confirmación de asistencia, mapa, agenda, menú, asignación de mesas, lista de apartados, recordatorios y mensajes de los invitados. Las funciones disponibles dependen del paquete de cada evento.

03Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor, quien acepta estos Términos en tu nombre y es responsable de tu uso del Servicio y de los pagos.
• La información de tu cuenta debe ser verdadera y estar actualizada. Podemos pedirte que verifiques tu correo o tu celular.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato a mlopez@teinvitaron.com si sospechas un acceso no autorizado.
• La cuenta es personal e intransferible. Puedes eliminarla cuando quieras, como se explica en la Política de privacidad.

04Paquetes, créditos y pagos

• Paquetes por evento. Cada evento usa un paquete (por ejemplo, Gratis, Básico o Pro) que define sus funciones, los créditos de IA incluidos y la calidad de los diseños. El pago es único por evento; no es una suscripción y no se renueva automáticamente.
• Paquete gratuito. Tiene funciones limitadas y sus invitaciones pueden incluir la marca de teinvitaron.com o publicidad. Podemos limitar la cantidad de eventos gratuitos activos por usuario.
• Mejoras. Puedes mejorar el paquete de un evento en cualquier momento pagando la diferencia de precio.
• Créditos de IA. Cada generación de diseños consume créditos. Los créditos incluidos en un paquete o comprados por separado se asignan al evento, no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero y dejan de estar disponibles si el evento o la cuenta se eliminan.
• Precios. Se muestran en tu moneda local según el país elegido; pueden incluir conversiones de un precio base en dólares estadounidenses y redondeos. El precio que aplica es el que se muestra al confirmar la compra, con los impuestos que correspondan. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, sin afectar compras ya realizadas.
• Medios de pago. Los pagos los procesa un proveedor de pagos o, en las apps móviles, la tienda correspondiente (Apple, Google o Huawei), con sus propias condiciones. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.

05Cancelaciones y reembolsos

Como el paquete y los créditos se aplican de inmediato a tu evento y son contenido digital, por regla general los pagos no son reembolsables una vez aplicados, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país disponga lo contrario. Sí reembolsaremos:

• Los cobros duplicados o realizados por error.
• Los pagos de un paquete cuyas funciones no pudiste usar por una falla atribuible a nosotros que no corregimos en un plazo razonable.

Para solicitar un reembolso escríbenos a mlopez@teinvitaron.com dentro de los 30 días siguientes al cobro. Las compras hechas dentro de App Store, Google Play o AppGallery se reembolsan a través de esa tienda y según su política.

06Contenido generado con IA

• Las invitaciones, descripciones, marcos, colores y tipografías se generan automáticamente con servicios de inteligencia artificial de terceros a partir de tus indicaciones. Los resultados pueden ser inexactos, contener errores de ortografía o de datos, o parecerse a otros contenidos.
• Revisa cada diseño antes de enviarlo. Eres responsable de verificar que la información de tu invitación (nombres, fecha, hora y lugar) sea correcta.
• Puedes usar las invitaciones generadas para tu evento y compartirlas libremente con tus invitados y en tus redes. No garantizamos que sean únicas ni que puedan registrarse como obra o marca.
• No uses la IA para crear contenido que infrinja estos Términos, como imágenes de personas reales sin su permiso, logotipos o personajes protegidos sin autorización, o contenido engañoso.

07Tu contenido

Tú conservas los derechos sobre el contenido que subes o escribes: textos, fotos, audio, video, datos del evento y de tus invitados (“Tu contenido”). Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, procesarlo, adaptarlo (por ejemplo, comprimir o recortar) y mostrarlo a tus invitados, sólo para prestarte el Servicio y mientras lo mantengas en él. No usaremos tus invitaciones como muestras públicas ni en publicidad sin tu autorización.

Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios sobre Tu contenido, incluida la música y los videos que subes, y que su uso en el Servicio no infringe derechos de terceros.

08Uso aceptable

No está permitido usar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraudes, estafas o suplantación de identidad.
• Contenido sexual explícito, violento, discriminatorio, que incite al odio o que acose o amenace a otras personas.
• Cualquier contenido que sexualice o ponga en riesgo a menores de edad.
• Infringir derechos de autor, marcas, privacidad o imagen de terceros.
• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o comunicaciones a personas que no aceptaron recibirlas.
• Recopilar datos de otros usuarios o invitados, acceder sin autorización, introducir código malicioso, sobrecargar la plataforma o eludir sus límites o medidas de seguridad.
• Revender el Servicio o usarlo de forma automatizada sin nuestra autorización escrita.

Podemos revisar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas reglas y, si es necesario, informar a las autoridades. Puedes reportar contenido inapropiado a mlopez@teinvitaron.com.

09Invitados y envío de mensajes

• Eres responsable de los datos de tus invitados que ingresas y de contar con su autorización (o la de sus padres o tutores, si son menores) para enviarles invitaciones y recordatorios por WhatsApp, correo u otros medios.
• Los mensajes se envían en tu nombre y para tu evento. Debes respetar las políticas de WhatsApp y de los proveedores de correo; podemos limitar o suspender envíos que parezcan masivos, no solicitados o que generen reportes.
• Cada invitado recibe un enlace personal. No publiques los enlaces de tus invitados; quien tenga uno puede ver la página del evento.
• No garantizamos la entrega de cada mensaje, que depende de servicios de terceros y de los datos que proporcionas.

10Lista de apartados y fondos

La lista de apartados permite mostrar regalos y fondos a tus invitados. teinvitaron.com no vende los regalos, no recibe ni procesa transferencias ni pagos entre anfitriones e invitados, y no es parte de esas operaciones. Eres responsable de que los datos bancarios y la información que publicas sean correctos, y cualquier controversia sobre regalos o transferencias se resuelve directamente entre anfitrión e invitado.

11Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño, marca, logotipos y contenidos propios son de Te Invitaron S.A. o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, descompilar ni crear obras derivadas del Servicio, salvo lo permitido por la ley.

12Servicios de terceros

El Servicio usa proveedores externos para inteligencia artificial, mensajería, mapas, almacenamiento, notificaciones y pagos, y puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos esos servicios y su uso puede estar sujeto a sus propios términos. Los describimos en la Política de privacidad.

13Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, modificar o retirar funciones; si retiramos una función esencial de un paquete pagado que aún no usaste, te ofreceremos una alternativa equivalente o un reembolso proporcional.

14Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar tu cuenta, o retirar contenido, si incumples estos Términos, si lo exige la ley o si tu uso pone en riesgo a otras personas o al Servicio. Cuando sea posible, te avisaremos con anticipación y te explicaremos el motivo. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable) se mantienen tras la terminación.

15Exclusión de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que esté libre de errores, de que los contenidos generados por IA sean exactos o adecuados para un fin específico, ni de que los invitados reciban, lean o respondan las invitaciones. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley de protección al consumidor te reconoce y que no pueden renunciarse.

16Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Te Invitaron S.A. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades, ni de los problemas de un evento derivados de información incorrecta, mensajes no entregados o decisiones de anfitriones e invitados. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina. Estas limitaciones no se aplican en casos de dolo o culpa grave, ni cuando la ley lo prohíba.

17Indemnidad

Aceptas mantener indemne a Te Invitaron S.A., sus directivos y colaboradores frente a reclamos de terceros, incluidos tus invitados, que se deriven de Tu contenido, de los mensajes enviados en tu nombre o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

18Apps descargadas de tiendas

Si descargaste la app desde App Store, Google Play o Huawei AppGallery, también se aplican las condiciones de esa tienda. En particular, para la app de iOS:

• Estos Términos son un acuerdo entre tú y Te Invitaron S.A., no con Apple Inc. Somos los únicos responsables de la app y de su contenido.
• La licencia de uso te permite usar la app en dispositivos Apple de tu propiedad o bajo tu control, según las Reglas de Uso de los Términos de Servicio de App Store.
• Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app. Las consultas de soporte se dirigen a mlopez@teinvitaron.com.
• Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra de la app; en la medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
• Somos nosotros, y no Apple, quienes respondemos por los reclamos relacionados con la app, incluidos los de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o normativo y protección al consumidor, así como por los reclamos de terceros por infracción de propiedad intelectual.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni figuras en listas de personas restringidas de ese gobierno.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, al aceptarlos, Apple podrá hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

19Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Antes de iniciar cualquier reclamo, escríbenos a mlopez@teinvitaron.com para intentar resolverlo de buena fe en un plazo de 30 días. Si no se resuelve, las partes se someten a los tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país de residencia, incluido el de acudir a sus tribunales o autoridades.

20Disposiciones generales

• Cambios. Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en la app con anticipación razonable. Si sigues usando el Servicio después de su entrada en vigor, aceptas los cambios.
• Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida, las demás siguen vigentes.
• No renuncia. Que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él.
• Cesión. Podemos ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición o venta del negocio. Tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento.

21Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a mlopez@teinvitaron.com.

Te Invitaron S.A.
RTN 08019026396586
Tegucigalpa, Honduras